قوانین و مقررات زرین پست

زرین پست یک آژانس دیجیتال مارکتینگ محسوب می‌شود که با کیفیت ترین نوع خدماتش را به مشتریان خود ارائه می دهد تا آنها بتوانند بهترین نتیجه ممکن را دریافت کنند. خواهشمندیم این قوانین را با دقت مطالعه فرمائید تا جای هیچ‌گونه شبهه‌ای در استفاده از خدمات باقی نماند.

مقررات عمومی

  1. تمامی فعالیت‌های وب‌سایت زرین پست، بر پایه قوانین جمهوری اسلامی ایران، قوانین تجارت الکترونیک و با رعایت حقوق مصرف‌کننده انجام می‌شود و از کاربران این وب‌سایت نیز، انتظار مشابهی می‌رود.
  2. وب‌سایت زرین پست اجازه دارد در هر زمان، نسبت به ویرایش و اصلاح شروط و قوانین کار خود اقدام کند. اما در صورتی که این قوانین بر روی کاربر و تصمیمات وی تاثیر مستقیم داشته باشد، خود را موظف می‌داند شرایط جدید را حتماً به اطلاع کاربران برساند و فرصت لازم برای عکس‌العمل را به آنها بدهد.
  3. مسئولیت تبلیغ خلاف واقع بر عهده سفارش دهنده و سازنده آگهی است. ضمن اینکه همکاری زرین پست با رسانه ها و صفحات، به معنی تایید محتوا، محصولات و خدمات موجود در آنها یا هر نوع ارتباط با اداره کنندگان‌شان نمی‌باشد.

تعهدات زرین پست

زرین پست، تعهدات مشخصی نسبت به کار و کاربران خود دارد که در ادامه دقیقاً مشخص شده‌اند:

  1.  زرین پست متعهد می‌شود که اطلاعات مورد نیاز کاربر برای تصمیم‌گیری را به صورت شفاف و دقیق در اختیار او قرار دهد و در جهت رفع ابهامات کاربران تلاش کند.
  2. زرین پست، نسبت به اصول کاری خود متعهد است و تمامی سعی خود را می‌کند تا راهکارها و اصول درست و اساسی را در فعالیت‌های خود به کار گیرد.
  3. زرین پست، هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال محتویات تبلیغات و بازاریابی کاربران خود به عهده ندارد و هیچ‌گونه تعهدی نسبت به درستی آنچه گفته می‌شود، نخواهد داشت. با اینحال، پیشنهاد ما این است که همیشه شفافیت و درستی را مبنای کار خود قرار دهید.
  4. طبیعی است که وب‌سایت زرین پست، هیچ کنترل و متعقباً تعهدی در مقابل قطعی احتمالی یا بروز سایر مشکلات ناگهانی را در سامانه خود ندارد و در این گونه موارد، شکیبایی شما می‌تواند کمک بزرگی به رفع مشکل در سریع‌ترین حالت ممکن کند.
  5. پشتیبانی وب‌سایت زرین پست، در جهت ارائه مشاوره و رفع مشکلات کاربران ایجاد شده است. با اینحال تعهدی نسبت به پاسخگویی آنی نداشته و گاهی ممکن است به دلیل حجم بالای تماس، قادر به پاسخگویی سریع نباشد.
  6. مالکیت مادی مقاله‌ و محتوای وب‌سایت زرین پست متعلق به این مجموعه می باشد.

تعهدات کاربران

کاربران و مشتریان زرین پست نیز، بالطبع تعهداتی نسبت به کار وب‌سایت زرین پست دارند که در ادامه خواهد آمد:

  1. فعالیت کاربران زرین پست باید در راستای قوانین جمهوری اسلامی و البته، اخلاقی باشد. در صورت مشاهده هر گونه فعالیت مشکوکی، زرین پست حق دارد نسبت به قطع همکاری با کاربر، تصمیم‌گیری کند. در صورتی که در چنین شرایطی، مبلغی از کاربر دریافت شده و مقداری از آن، مصرف شده باشد، مبلغ باقی‌مانده محاسبه و به کاربر بازگشت داده می‌شود.
  2. تبلیغات و بازاریابی کاربر، نباید منجر به ایجاد مزاحمت برای کاربران فارسی وب شود و ترجیحاً به نحوی باشد که حیطه کاری و محصولات / خدمات کاربر را، با شفافیت برای مخاطبان مشخص کند.
  3. هویت و اطلاعات تماس کاربر باید دقیقاً مشخص باشد تا در صورت بروز هر گونه مشکل، امکان تماس و پیگیری وجود داشته باشد.

نکته بسیار مهم : آگهی دهنده موظف است قبل از ثبت هرگونه سفارش تاییدی آگهی را از طریق آیکون support در سمت راست نمایشگر خود یا از طریق تلگرام به آدرس zarinpost1@ بگیرید. در غیر این صورت سفارش تایید نخواهد شد.

موارد ممنوع

  1. انتشار هرگونه محتوایی که مغایر با قوانین جمهوری اسلامی ایران باشد.
  2. تجاوز به حقوق قانونی و حریم خصوصی دیگران
  3. اقدام به اعمالی که سبب خسارت به دیگران شود یا موجبات ضرر به دیگران را فراهم آورد.
  4. برهم زدن اخلاق حسنه و نظم عمومی با استفاده از سیستم تبلیغات زرین پست
  5. اقدام به اعمالی که مطابق قانون مجازات اسلامی، قانون جرائم رایانه‌ای، قانون تجارت الکترونیک و سایر قوانین موضوعه‌ی مربوطه، رفتار یا عمل مجرمانه تلقی می‌گردد.
  6. هر نوع فعالیت دیگری که از نظر وب سایت زرین پست یا نهادهای مرتبط نامناسب پنداشته شود.
  7. استفاده از مطالب دارای کپی رایت بدون اجازه صاحب اثر
  8. تبلیغ کردن برای هر گونه فعالیت تجاری غیرقانونی یا غیر منصفانه (به ویژه بازاریابی هرمی) و یا هر نوع استفاده از اطلاعات این وب‌سایت برای این منظور
  9. تلاش برای نفوذ به وب‌سایت یا تخریب اطلاعات موجود در زرین پست (هک کردن) و همچنین انتقال ویروس یا هرگونه نرم افزار دیگر با ماهیت مخرب با استفاده از ابزارهای ارتباطی زرین پست
  10. ارائه مطالبی که تلویحاً یا تصریحاً شامل مفاهیمی استهزاء کننده، تحقیر کننده یا توهین‌آمیز نسبت به هر نژاد، قوم، مذهب، ملیت و جنسیت باشد.
  11. ارائه مطالبی که بطور مستقیم یا غیرمستقیم فعالیت‌های غیرقانونی و غیراخلاقی نظیر قمار آنلاین، هرزه نگاری، تصاویر مروج فساد و مطالب خارج از نزاکت و برخلاف عفت عمومی را ترویج نماید.
  12. انتشار محتوایی که باعث تشویش افکار عمومی و بر هم زدن امنیت ملی شود.
  13. ارائه مطالب از قول منابع علمی، بدون این که از سوی منابع موثق علمی تایید شده باشد.
  14. ارائه مطالبی که حاوی ادعاهای غیرقابل اثبات و مطالب گمراه کننده باشد.

استرداد وجه

در صورتی که به هر دلیلی، وب‌سایت زرین پست قادر به ارائه خدمات ذکر شده در صفحه محصولات و خدمات خود نباشد، موظف است مبلغ دریافت شده از کاربر را به طور کامل به وی بازگرداند.

اما در شرایطی که کاربر تصمیم به لغو همکاری بگیرد، وب‌سایت زرین پست فقط در صورتی که فعالیت آغاز نشده باشد، موظف به بازگشت وجه است و در صورتی که کار آغاز شده باشد، تصمیم‌گیری در زمینه بازگشت وجه، کاملاً به عهده این وب‌سایت است و هیچ‌گونه تعهدی در این زمینه وجود ندارد.

حل اختلاف

این توافق بر پایۀ قوانین نظام جمهوری اسلامی ایران تنظیم‌شده است و هرگونه اختلاف در آرا، و یا تفسیر به نفس هریک از مفاد این توافق، چه در فسخ، چه در نقض و چه در اجرا برای داوری و رفع این ابهامات و اختلافات به مراجع ذیصلاح ارجاع می شود و حکم این مراجع لازم‌الاجراست.

فورس ماژور

در صورت بروز حوادثی که کنترل آنها از دست مسئولان وب‌سایت زرین پست یا کاربران خارج باشد، مسئولیتی در قبال تعهدات بیان شده در این قرارداد وجود نخواهد داشت. این حوادث شامل مواردی از قبیل آتش‌سوزی، زلزله، قطع برق، قطع شبکه، قطع خطوط ارتباطی اینترنت، سیل و … می‌شوند.

مکاتبات

تمامی مکاتباتی که از طریق تلفن، ایمیل، تلگرام و سایر مسیرهای ارتباطی با کاربران صورت می‌گیرد، به صورت کامل بایگانی می‌شود تا در موارد خاص، بتوان به آنها ارجاع داد.

فهرست